菏泽市公安局牡丹分局西城派出所一天内接到多名群众报警称一洗浴中心出售洗浴票后倒闭，现欲聚集上门询问情况。郭良栋了解后，立即联系该洗浴老板问明情况，其负责人称因之前设备维修无法营业，后因疫情发生，生意搁置，遂不再经营，故张贴公告告知群众如有洗浴需求可至东关某洗浴中心，但大部分群众觉得至东关洗浴过远，故双方僵持不下，多次发生争执。

郭良栋在了解清楚情况后，与洗浴中心老板协商，老板承诺立即办理退票，遂郭良栋加入洗浴中心客户群中，耐心解释，并让群众分批次分时间段到洗浴中心办理退票业务，并在退票期间一直在现场维持秩序，在完成全部人员票据兑换后，统计此次涉事群众达400余人，金额7万余元。

西城派出所所长李富国与郭良栋继续与负责人商洽如何退款，负责人表示正在筹备资金中，预计15个工作日内全部退还。郭良栋第一时间将商洽结果通报发布于退票群中，获得了微信群中群众的一致称赞，现已完成退款进度的百分之九十，郭良栋表示将跟进此事件到底，确保每一名群众的财产得到保障。

来源：牡丹公安